Cancelar pedido en Dhgate

Cancelar pedido Dhgate es muy fácil, sigue estos pasos:

Cancelar pedido Dhgate es sencillo siempre y cuando el vendedor no haya enviado el artículo, si el vendedor ha enviado el artículo tendras que esperar a que te llegue para poder cancelar el pedido y devolverlo o solicitar un reembolso en Dhgate.

1-Como cancelar el  pedido en Dhgate

Vamos a la parte de arriba donde dice «My order» o » Mis ordenes» y damos click.

Cancelar pedido Dhgate

A continuación te llevara a la pagina donde tienes todos tus pedidos y podrás cancelar el pedido de la siguiente manera:

Si acabas de realizar el pedido en Dhgate y el pago se esta procesando, veras un botón que dice «Cancel Order» o «Cancelar orden» una vez hecho click sobre «Cancel order»  o «Cancelar orden» te preguntaran el motivo por el cual quieres cancelarlo y los siguientes pasos serán muy fáciles de hacer.

Ahora bien, si han pasado unas horas desde que hiciste el pedido en Dhgate no te aparecerá el botón de «Cancel Order» o «Cancelar orden» te aparecerá el botón de «Request Refund» o «Solicitud de Reembolso»

Una vez dado click podrás solicitar reembolso Dhgate  completando el siguiente formulario.

Ahora debes elegir la razón y el motivo, por el que quieres cancelaro  y recibir el reembolso, yo en este caso he seleccionado «Intems not now requiered» o «Elementos que ya no necesito» y en motivo he puesto «i regret to buy it» o «Lamento comprarlo» luego elegiremos full refund o Reembolso completo (Ya que queremos recibir el reembolso Dhgate completo) a continuación enviamos la solicitud dando click en Submit reguest o Enviar solicitud.

Ya tendras la solicitud de reembolso Dhgate solicitada, ahora tendrás que esperar a que el vendedor acepte el Reembolso, si no lo hiciese puedes ponerte en contacto con Dhgate y hablaran en tu nombre devolviéndote el dinero.

Este proceso suele tardar de 3 a 4 días laborables.

 

 

 

 

 

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